强化市场意识 提高营销水平

强化市场意识  提高营销水平

    产品销售涉及面广，尤其是近期市场行情的变化，给公司营销工作带来了很大的挑战。面对困难，营销部没有退缩，紧紧围绕工作目标，坚持“两条腿走路”，在积极开拓市场、拓展营销渠道的同时与客户加强沟通，不断提高服务意识，努力做好营销工作。

    今年二季度以来，全国有色金属市场行情疲软，金属镍的价格持续走底，给公司硫酸镍产品的销售带来了很大的困难。鉴于此，营销部积极应对，一方面通过对当下硫酸镍市场的供需状况进行深入调查，及时调整营销策略；另一方面在与老客户加强业务沟通的基础上，积极寻求新客户。通过电话联系和了解，寄出大量的样品，寻找适合、可信的销售对象，并分批派人前往江、浙、沪、豫等地走访有关客户，力求建立一批有开发前景的业务合作伙伴。通过努力，使我们对市场状况有了一个更为全面的了解，找准了公司产品的市场定位，为今后的销售工作提供了积极的指导。

    公司是个老企业，生产工艺与设备装备相对缺乏竞争优势，相关检验手段也无法满足部分产品质量检测的要求，对此，营销部积极与相关部门做好沟通，充分了解公司产品状况。在对外销售中，将可能引起争议的事项提前和客户沟通，使部分产品问题在出厂前就得到解决。对销售出去的产品发生的不可预知的质量问题，采取积极的姿态，急客户之所急，以最快的速度赶往现场，了解情况进行质量确认，并与客户积极沟通，以妥善的方式将问题解决，竭力维护公司利益，减少给公司带来的经济和信誉损失。今年以来，营销部会同有关部门先后前往黄山、大冶、浙江等地妥善处理了多起产品质量问题。通过努力，有效地赢得了客户的理解，维护了公司的良好形象。

    尽管市场行情变化无常，但是我们会以积极的态度冷静应对；哪怕产品质量仍有缺陷，但是我们会以真诚的服务妥善处理；虽然今后的工作还会遇到各种挑战，但是我们会以更加务实和创新的作风直面困难开创营销工作新的成绩。

    〔营销部   陶广庆〕